禁用生理鹽水沖洗眼睛，可能與這種方法會損傷眼睛有關，建議先就醫進行眼部檢查，可以到眼科就診，明確具體的眼部情況后在醫生指導下進行相應的處理。
臨床一般不主張使用鹽水清洗眼睛，因為眼睛表面有其自身的微環境和淚膜，容易受到外界因素刺激而發生破壞。這層淚膜是由油脂和水液共同組成，如果盲目使用生理鹽水來沖洗眼睛，就可能破壞淚膜。尤其是在沒有進異物的情況下經常這樣操作，過度清洗還會加重眼睛的不適，甚至引發干眼癥。
反復沖洗會導致淚膜不穩定性增加，故可能在沖洗之后產生干澀不適的感覺。同時這種操作還可能使眼表分泌的淚水、脂蛋白等物質被沖洗掉，而這類物質有自潔功能，是有利的物質。如果自潔功能越來越弱，之后再恢復會比較困難。因此，淚膜的穩定與否直接關系著眼表的健康，不能自行居家進行這種操作。
如果眼內有異物或者眼部不舒服，可以使用按摩、熱敷等方法緩解，還可就醫遵醫囑使用人工淚液進行滋潤，包括玻璃酸鈉滴眼液、羧甲基纖維素鈉滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等。