正常情況下，頸椎的正常生理曲度是向前凸，頸后則存在固定弧度。但如果出現枕頭太高脖子疼的現象，主要是因枕頭太高導致夜間睡覺時頸后部肌肉持續牽拉，血管則會持續受壓，容易引起血管收縮、血流量不足，導致頸部肌肉長期處于缺血、缺氧狀態。此時肌肉僵硬、痙攣，則會出現脖子疼的情況。長此以往，還可能導致頸椎正常生理前凸逐漸消失，頸椎曲度變直或向后突出，容易造成頸椎病。
對于此現象，建議更換高度合適的枕頭，既有利于頸椎生理曲度的恢復，也有助于緩解頸部的不適癥狀。另外，如果不適癥狀較嚴重，可以進行按摩、熱敷、理療等，以減輕不適；必要時，也可以服用雙氯芬酸鈉緩釋片、塞來昔布等藥物，以緩解脖子疼的現象。同時，注意頸部保暖，避免受涼而引起頸部肌肉痙攣，以免加重不適癥狀。日常生活中，可以做八段錦、五禽戲、太極拳等運動，有助于保護頸椎，放松局部肌肉。