導致脖子出現發紅、刺痛的比較常見的原因是衣物摩擦，但也可能是由接觸性皮炎、頸部外傷、痱子、蕁麻疹、帶狀皰疹等疾病因素引起的。
一、非疾病因素：如果所穿的衣物，衣領部位的布料較堅硬，那么在頻繁摩擦頸部皮膚后就可能會使局部出現疼痛、泛紅等癥狀，在及時更換衣物后即可緩解。
二、疾病因素：1、接觸性皮炎：當頸部皮膚接觸了刺激性物質時，比如劣質化妝品、香水等，皮膚就會出現輕微的過敏反應，進而引發局部皮膚泛紅、起皮疹，還可能會伴隨瘙癢或疼痛感。此時患者可遵醫囑使用氯雷他定片、鹽酸西替利嗪片等藥物治療；
2、頸部外傷：如果頸部被細小的物質劃傷，那么在傷口較小時患者頸部可能不會有出血癥狀，但隨著周圍皮膚炎性物質滲出，可能會出現皮膚紅腫、輕微刺痛等不適。應及時明確受傷的位置，然后及時使用碘伏消毒并貼上創可貼；
3、痱子：好發于夏季的皮膚病，當天氣過于炎熱或潮濕時，頸部的褶皺處通風性相對較差，就可能會因此出現汗管阻塞。進而可能會使患者出現頸部皮膚起小水皰、發紅、劇烈瘙癢甚至疼痛的癥狀。日常應注意在出汗后勤清洗頸部，還可以適當使用一些痱子粉來緩解不適；
4、蕁麻疹：可能是由外界環境刺激等因素引起的過敏，當身體出現過敏反應后，患者皮膚會出現紅色的風團樣丘疹，可能會發生在脖子上。如果丘疹頻繁受到摩擦，就可能會因此出現瘙癢、刺痛、皮膚輕微破損等癥狀，可遵醫囑使用爐甘石洗劑、地奈德乳膏等藥物治療；
5、帶狀皰疹：由帶狀皰疹病毒感染引起，感染后病毒刺激會影響患者皮下的神經，進而可能會導致長在頸部的皰疹出現疼痛感。還會伴隨皮膚泛紅、低熱、乏力等不適，可遵醫囑使用阿昔洛韋乳膏、鹽酸伐昔洛韋分散片等藥物治療。
除了這些情況以外，風疹等傳染性疾病或是頸椎骨質增生等頸部骨科疾病，也可能會導致患者出現頸部紅腫、疼痛等不適，建議患者如果還出現了其他不適癥狀，應及時到醫院皮膚科等科室就診。