宮頸口軟硬，主要跟年齡、妊娠史以及疾病史等情況有關。若女性宮頸口出現異常情況時，建議及時到正規醫院就診，在專業醫生指導下給予正確處理。
通常女性宮頸口主要由多種軟組織組成，正常情況下，女性年齡較輕、沒有妊娠史以及沒有宮頸疾病患病史等情況，由于宮頸組織并無遭受過破壞，宮頸組織會相對較軟，注意保持外陰的清潔、衛生即可。
但若女性年齡較大、存在經陰道分娩或懷孕的情況，多會使宮頸組織受到損傷，或者患有宮頸疾病，包括尖銳濕疣、慢性子宮頸炎、子宮頸贅生物、子宮頸納氏囊腫等疾病，均可能會使宮頸部位組織發生病變，出現變硬的情況。
若女性患有宮頸疾病時，需要在專業醫生指導下明確具體原因后給予正確治療，尖銳濕疣女性給予咪喹莫特乳膏、人干擾素α2b凝膠等藥物，慢性子宮頸炎女性給予聚甲酚磺醛陰道栓、阿奇霉素分散片等藥物等。
除上述常見的影響因素外，還包括是否進行物理以及手術治療等情況，建議女性及時到醫院婦科就診。同時注意在日常養成良好的生活作息和衛生習慣，注重會陰部位護理，保持陰部干燥，不熬夜，避免過度勞累，適當增加運動，提高身體體質。