紅眼病通常是指急性或亞急性細菌性結膜炎。急性或亞急性細菌性結膜炎患者通常不能用洗面奶，建議在病情好轉后使用。
急性或亞急性細菌性結膜炎通常是被細菌感染引起，致病菌包括流感嗜血桿菌、肺炎鏈球菌、金黃色葡萄球菌等，通常會導致患者的眼睛出現大量的紅血絲、眼睛干澀、流淚等癥狀。這時患者的眼睛免疫力低下，通常不建議繼續刺激眼睛，防止病情進一步加重。
多數的洗面奶是含有一定的化學物質的，一般在洗臉的時候，臟水也可能會進入眼睛，就可能會導致患者的眼睛進一步被感染，所以通常不建議使用洗面奶洗臉。在患病期間，使用清水洗臉即可，在病情痊愈后即可使用洗面奶洗臉。
患者要注意，當出現急性或亞急性細菌性結膜炎后，建議及時就醫進行檢查和治療，如進行血常規檢查、體格檢查等來判斷具體的情況，并遵醫囑使用左氧氟沙星滴眼液、眼氨肽滴眼液、阿昔洛韋滴眼液等藥物進行抗感染治療，可以起到較好的治療效果。
患者也要避免使用臟手揉眼睛，避免長時間看手機或者其他電子產品，可以促進眼睛健康。