一般情況下，黑色素是一種生物色素，尿素軟膏不能去黑色素，尿素軟膏可以改善皮膚角化癥的現象，如果皮膚出現黑色素的情況，患者可以通過激光手術的方式進行改善，具體內容如下：
尿素軟膏屬于一種外用藥物，可以使角質蛋白溶解變性，可以改善皮膚瘙癢、干裂以及皮膚角化癥的現象，通常不能去黑色素，建議患者結合自己的實際情況，在醫生的指導下使用尿素軟膏。如果皮膚出現黑色素的現象，可能是長時間不注意皮膚護理或者防曬引起的色斑，患者可以通過激光手術的方式改善。激光手術能夠通過光能量的作用粉碎皮膚層的黑色素細胞，從而達到去除黑色素的效果。