脖子外部疼的原因很多，常見的原因有生理性情況，也有軟組織損傷、頸椎病等原因導致的病理性情況，若疼痛癥狀長時間不能緩解或者逐漸加重，需要盡快就醫明確診斷，然后配合醫生治療。
一、生理性情況：若只是偶爾出現頸部疼痛癥狀，且疼痛感大多能忍受，大多是睡姿異常或者著涼等原因導致，一般通過適當休息或者熱敷局部能緩解不適癥狀，必要時也可就醫理療治療。
二、病理性情況：1、軟組織損傷：若因為外傷或者刮痧、按摩等導致頸部軟組織損傷，可表現為局部自覺疼痛，或者按壓痛，同時伴有局部紅腫或者淤血點等，一般病情不嚴重，可不特殊治療，一段時間后可自行恢復，若疼痛較明顯，也可遵醫囑服用塞來昔布、洛索洛芬鈉等藥物治療；
2、頸椎病：頸椎部位的膨出或者突出可壓迫椎管內的血管、神經，導致局部疼痛，大多還伴有上臂麻木、頭暈、惡心、嘔吐等癥狀，需要盡快就醫，完善相關檢查，并遵醫囑通過物理治療、運動療法緩解不適，必要時還也用藥物治療，如常用的藥物有塞來昔布、依托考昔等。
此外，還可能是骨關節炎導致的頸部不同程度疼痛感，此時可完善相關檢查，然后遵醫囑應用非甾體抗炎藥，如對乙酰氨基酚、布洛芬等，可起到解熱鎮痛的效果。日常應避免進食辛辣刺激的食物，應食用清淡易消化的食物，如豆制品、蛋制品等，保證營養充足。