問題分析：你母親出現這種情況，可能是可能是由于頸部疾病或頸、背、肩部中風（或著涼等）引起周圍的筋收縮而壓迫相應的神經、肌肉引起的癥狀。
意見建議：建議你母親去醫院做頸椎片，以排除頸部疾病引起的癥狀，同時可以用理療的方法治療；即用紅豆帶加熱后熱敷頸部、上背部和肩部等處，然后按摩上述部位，再熱敷。也可以服用生姜湯以助驅寒、增加內熱源等。忌辛辣刺激食物和生冷食物等。