問題分析：您好，耳后的位置是面神經從顱內出來到面部經過的通道，所以，面神經炎，面癱的病人在耳后一般都是有不適的，對于面癱的治療，不僅僅需要藥物對癥處理，更需要針灸等治療相結合，才能好起來。
意見建議：1.做頭部CT檢查，了解顱內是否有病變，因為面神經是從顱內出來的，做患側面神經神經功能測定，了解神經損傷的嚴重程度；2.服用活血藥物、甲鈷胺等藥物，如果患側耳周有皰疹，服用阿昔洛韋，到正規場所做患側面部針灸、推拿等治療；3.戴厚口罩，防止吹風，不用冷水洗漱，會慢慢好起來的。