問題分析：根據你描述的癥狀結合血常規的改變，考慮是病毒感染的情況，失眠是感染后引起的植物神經功能紊亂的改變，白細胞減少是病毒感染的改變，血小板減少屬于炎癥反應的繼發性改變。
意見建議：建議注意作息規律，禁止吹空調風扇，多喝水，口服雙黃連口服液或者板藍根沖劑抗病毒治療，口服鯊肝醇升高白細胞治療。1周后復查血常規，再了解恢復情況。還有看看身上有無皮疹，如果有還得加用別的藥物，沒有就不用加。