問題分析：你好，這個你沒有提供年齡我們只能大概估計。你的情況考慮可能是頸肩綜合征這類疾患引起。這個辦公室文職人員，經常低頭工作、玩手機、電腦的人容易發生頸肩部肌肉慢性勞損導致這種情況。其次高血壓、內分泌紊亂、神經衰弱等也可能導致這種情況。
意見建議：因為無法查體所以建議你去當地醫院骨科就診由醫生查體和完善輔助檢查后明確診斷然后指導具體治療。日常生活中注意規律作息，避免熬夜、勞累，避免經常低頭工作、玩手機。平時適當多參加體育鍛煉。