出現鞏膜黃染，可能是由生理性原因所導致，也可能與病理性原因有關，如病毒性肝炎、膽總管結石、溶血等。需要根據具體的病因，進行針對性處理，從而改善這種情況，患者不要盲目自行服用藥物。
一、生理性原因：如果平時喜歡吃胡蘿卜、橘子等，攝入量過多可能會導致鞏膜黃染。這種情況一般在暫停食用以上食物一段時間即可。此外，部分患者在出生后會出現生理性黃疸，也會出現鞏膜黃染。隨著患者的生長會自行退去，不用進行特殊處理。
二、病理性原因：1、病毒性肝炎：如果這種情況是肝炎病毒感染導致，比如乙型肝炎，由于疾病影響肝功能，導致膽紅素水平升高，會有這種表現。此時需要在醫生指導下使用拉米夫定片、富馬酸丙酚替諾福韋片等；
2、膽總管結石：如果膽總管被結石堵塞，影響膽汁排出，也可能有這種表現。如果并發感染，需要在醫生指導下使用頭孢克肟片、阿莫西林膠囊等，還需要通過手術將結石取出，也具有同樣的效果；
3、溶血：對于存在這種情況的人群，由于大量紅細胞被破壞，同樣會出現這種情況。對此可能需要進行異基因造血干細胞移植，或者是進行脾切除。
除上述常見情況外，膽管畸形等疾病也可能有這種表現。此時需要到肝病科、感染科等科室就診，盡量快速進行處理，使鞏膜黃染退去。