耳垂下方摸起來有硬包可能與瘢痕疙瘩、毛囊炎、腮腺炎、癤、皮脂腺囊腫等因素有關，建議患者及時就診，明確情況后遵醫囑進行干預。
1、瘢痕疙瘩：如果耳垂下方受到外傷，在康復過程中可能會出現纖維組織異常增生的情況，可能導致瘢痕疙瘩，使局部出現較硬的包塊。在醫生的建議下，可以選擇使用肝素鈉乳膏、積雪苷霜軟膏等藥物進行治療。
2、毛囊炎：主要是由金黃色葡萄球菌引起的感染，受到局部炎癥因子的刺激，可能會出現以毛囊為中心的紅色丘疹，并可能伴有疼痛、膿皰等其他癥狀，其皮損質地相對較硬。此時，患者可以按照醫生的建議使用莫匹羅星軟膏、紅霉素軟膏等藥物進行抗感染治療。
3、腮腺炎：通常是由病毒感染導致的，由于受到炎癥的刺激，患者的耳垂下方可能有硬疙瘩，還可能出現紅腫、疼痛等癥狀。因此，可以在醫生的指導下使用利巴韋林顆粒等藥物進行治療。
4、癤：如果受到細菌感染，毛囊內可能會形成膿腫，形成癤，可能導致局部出現包塊，并可能伴隨著明顯的疼痛。按照醫生的建議，可以使用魚石脂軟膏、夫西地酸乳膏、莫匹羅星軟膏等藥物進行治療。
5、皮脂腺囊腫：由于位于耳垂下方的皮脂腺管發生阻塞，皮脂在該區域積聚，可能導致皮脂腺囊腫，通常是圓形的小腫塊，質地比較硬。建議患者及時遵醫囑進行皮脂腺囊腫切除術，以免病情加重。
在干預過程中，應保持良好的心態，不要過度緊張、焦慮、恐慌，切忌盲目采用偏方。