一般來說，腳后跟被凍得又痛又癢考慮是凍瘡，可以通過一般治療、物理治療以及藥物治療等方式緩解癥狀。
1.一般治療：患者應該及時脫離寒冷環境，可以用溫水泡腳，促進血液循環，從而緩解癥狀，注意受凍部位應避免火烤及熱水浸泡。
2.物理治療：患者可以通過紅外線療法、氦氖激光療法等物理治療進行治療。紅外線療法可以使毛細血管擴張，血流加快，氦氖激光療法能改善血管功能，使局部微循環加強，從而緩解癥狀。
3.藥物治療：患者可以遵醫囑外用凍瘡膏、維生素E乳等藥物進行治療。凍瘡膏有促進局部皮膚血液循環、止痛、止癢等作用，維生素E乳可以改善微循環，從而緩解不適癥狀。
此外，患者日常應該適當進行體育鍛煉，促進末梢血液循環，還應該注意保暖，避免著涼。