嬰兒的正常溫度一般為36.5℃至37.5℃。通常情況下，如果嬰兒頸部溫度39℃，但其他部位的溫度是正常溫度，一般是正常的；如果嬰兒頸部溫度39℃，并且其他部位的溫度為異常溫度，一般是不正常的。具體情況分析如下：
1.正常：嬰兒的頸部由于有大血管，血液循環一旦加快，嬰兒頸部的溫度就會升高，因此頸部測出的溫度一般不準確。如果嬰兒頸部溫度39℃，但其他部位的溫度正常，一般說明嬰兒未發熱，這種情況下，嬰兒頸部溫度39℃正常。
2.不正常：如果嬰兒頸部溫度39℃，并且其他部位的溫度也異常，可能說明嬰兒發熱了，這種情況下，嬰兒頸部溫度39℃不正常。建議家長可以按照醫囑給嬰兒服用小兒豉翹清熱顆粒、小兒柴桂退熱顆粒、對乙酰氨基酚片等藥物進行治療。