通常情況下，12歲女孩乳管潴留是否嚴重需要結合堵塞的情況判斷，并不可以一概而論，對于不是特別嚴重，是可以選擇乳房按摩的方式改善，而當癥狀相對比較嚴重時，則需要通過手術治療。
1、乳管潴留不嚴重：女孩出現乳管潴留通常是指乳腺內部的乳腺導管堵塞之后引發的現象，會影響乳腺的正常功能，需要通過按摩的方式促進乳腺導管的疏通，當乳腺導管疏通之后，乳管潴留的情況并不嚴重。
2、乳管潴留嚴重：女孩乳管潴留在經過按摩之后，如果乳腺導管并沒有疏通，病情相對比較嚴重，需要及時到醫院做B超檢查，在做完檢查之后需要通過乳腺疏通手術的方式治療。